Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 (семи) дней после получения товара без указания причин возврата.

К возврату принимаются товары надлежащего качества в фирменной упаковке, сохранившие товарный вид, потребительские свойства, а также сопроводительные документы к заказу, в течение 7 календарных дней после получения заказа. Если товар не соответствует указанным требованиям или фирменная упаковка была нарушена или испорчена (к примеру, скотч транспортной компании или его следы, другие посторонние наклейки), мы имеем право отказать в обмене или возврате.

Возврату и обмену не подлежат чулочно-носочные изделия и термобелье.

Вы можете осуществить возврат следующими способами:

Отправить транспортной компанией СДЭК в ПВЗ по адресу: Эстонская ул., 3, Эстосадок, Краснодарский край, 354392

Отправить в магазин DAINESE с 10.00 до 20.00 по адресу: ул. Горная Карусель, 3, Эстосадок, Краснодарский край, 354392

Как только товар прибудет в СДЭК и будет готов к выдаче, пожалуйста, сообщите нам об этом в кратчайшие сроки по телефону 8 926 605 28 48 и сообщите номер заказа.

Возврат наличными, если оплата заказами была наличными в розничном магазине в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Возврат на банковскую карту, если оплата была банковской картой через терминал банка (карту и паспорт иметь при себе при возврате). *

Возврат на банковскую карту, если оплата была онлайн. *

* Зачисление денежных средств на Вашу банковскую карту должно произойти от нескольких минут до 5-ти банковских дней. Сроки зачисления зависят от банка. Так как была отмена транзакции, а не пополнение счета, смс о зачислении может Вам не прийти, проверяйте пожалуйста баланс или историю операций по банковской карте.

Возврат денежных средств будет осуществлен в течении 10 дней с даты получения от Вас заполненного заявления.

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *